崗位職責(zé):
1.熱情接待來訪客人，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；
2.高效處理客戶的入住和退房流程，確保流程的準(zhǔn)確性；
3.及時響應(yīng)并解決客戶在酒店期間遇到的問題；
4.保持前臺區(qū)域的清潔和整潔，體現(xiàn)專業(yè)形象；
5.與客戶保持有效溝通，提升客戶滿意度。
任職要求：
1.具備優(yōu)秀的溝通能力和高服務(wù)意識；
2.具有良好的個人形象和親和力；
3.細心且有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確處理客戶事務(wù)；
4.具備基本的計算機操作技能，能夠處理相關(guān)工作；
5.能適應(yīng)輪班工作，包括周末和節(jié)假日。
聯(lián)系人：王女士
聯(lián)系電話：13863055512
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